Il Sistema del Retail

Il Sistema del Retail

9 agosto 2018 Blog 0

 

E’ arrivato il momento di compiere un passo avanti! La digitalizzazione è la chiave di volta con cui innescare la ripresa, dare una risposta alle nuove esigenti richieste del consumatore.

Fare impresa implica una mente aperta al cambiamento, capace di crescere anche nelle difficoltà.

La parola d’ordine è: Omnicanalità

Da uno studio messo a punto dall’Osservatorio Innovazione Digitale del Retail la direzione assunta dai negozi è quella della Omnicanalità ossia integrazione d più canali online e offline. Lo strumento che sintetizza le diverse possibilità è indubbiamente lo smartphone. Creare un digital store con una app consente di ottimizzare l’esperienza di acquisto attraverso una interazione stimolante in cui il cliente, click dopo click, visiona i prodotti completi di tutte le informazioni e così sceglie quello più adatto.

Cosa significa rendere la propria attività multicanale?

Mettere a profitto le innovazioni, essere al passo con i tempi e non pensare che sia solo un vezzo!.

Quali sono i risultati della multicanalità:

  1. Crescita dei profitti
  2. Clienti più soddisfatti e fidelizzati nel tempo, grazie all’offerta variegata
  3. Shopping experience su misura, ricco e coinvolgente.
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